Preguntas Frecuentes PeloteaCare Mexico

• En cuánto tiempo recibiré mi reembolso de Gastos Médicos?

La indemnización será efectuada dentro de los 7 días hábiles, contados a partir de la fecha de recibo de toda la documentación necesaria para la prueba de la reclamación.

• Con quién tengo que hablar para saber como va mi reclamo?

Pelotea app será el canal por el que el jugador lesionado o su representante legal podrán manejar de mejor manera este imprevisto.

• Qué requisitos deben cumplir los Recibos originales de médicos, ayudantes, anestesistas y enfermeras con los que solicitaré reembolso de Gastos médicos por accidente?

a) A nombre del Asegurado.
b) Número de cédula profesional.
c) Registro de la Secretaría de Salud.
d) Registro Federal de Contribuyentes.

e) Número de folio.
f) En el recibo se debe mencionar el tipo de atención proporcionada (anestesia, consulta médica, honorarios quirúrgicos, etc.)

En caso de facturas de farmacia, laboratorios o rayos X, deben venir acompañadas de las recetas médicas, resultados e interpretación respectivamente.